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O show é apresentado pelo Dr. Ruby Rose, a Direção Médica do Pronto-Socorro no local da SignatureCare em Austin. A cada episódio, Rose guiará os espectadores através de uma visão da medicina de emergência e das coisas inesperadas que os médicos da SignatureCare descobrem, desde um inseto preso no ouvido de um paciente até concreto preso na perna de um paciente.